+7 (812) 386-386-6
без перерыва, без выходных
Заказать звонок
Задать вопрос

Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ

Поставляемая нами продукция отвечает высочайшим европейским и российским стандартам качества. Все товары, подлежащие обязательной сертификации, сертифицированы согласно законодательству Российской Федерации.

Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент и действуют в течение года с момента отгрузки. Для некоторых групп товаров производителем предоставляется расширенная гарантия. Вы можете запросить более полную информацию при оформлении заказа.

Гарантия не распространяется на случаи, когда монтаж произведен компанией, не имеющей лицензии на данный вид работ, и перестает действовать при нарушении инструкций по монтажу и эксплуатации.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание осуществляются авторизованными сервисными центрами (АСЦ) производителей оборудования.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи и после передачи в течение 14 (четырнадцати) дней. Для этого необходимо, чтобы:

- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства: товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек. Товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов, механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

- При несоблюдении данных условий обмен товара или возврат денежных средств производиться не будут. Стоимость доставки товара от продавца потребителю в случае возврата товара надлежащего качества не возмещается. Возврат уплаченных потребителем за товар денежных средств осуществляется за минусом расходов продавца на возврат товара от потребителя.

- Для обмена, возврата непродовольственного товара надлежащего качества покупатель обязан уведомить продавца, отправив письмо на электронный адрес info@love-music.ru в течение 14 (четырнадцати) дней после принятия товара, не считая дня его покупки.